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MOTIVANDO Los 7 ciclos para administrar el cambio

A veces hay problemas que parecen no tener solución. En algunos casos, esto podría ser real, pero, en otros, puede que no los estemos viendo de forma adecuada y que, por esto, no hallemos la solución.
Esto puede ocurrir muchas veces al brindar un servicio. Es bueno preguntarnos: ¿cómo poder resolver problemas en forma efectiva o cómo dar un buen servicio? Una de las características de quienes brindan un buen servicio es que tienen la habilidad de resolver los problemas de sus clientes. Cuando (...)

Torre de marfil La osteoartrosis de Miguel Angel Buonarroti

El italiano Miguel Angel Buonarroti, llamado “El Divino” por sus contemporáneos, fue un artista completo y de primera magnitud en todo lo que practicó: escultura, pintura, arquitectura e, incluso, poesía. Sin embargo, lo que nos asombra todavía hoy fue su enorme –casi increíble– capacidad de trabajo y su perseverancia, que no conoció descanso durante más de 70 años de creación ininterrumpida.
Nació Miguel Angel en Caprese, cerca de Florencia, en 1475. Inició su formación artística en 1488 en el taller (...)

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